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[其他] 如何为自己的网站赚取回访率?

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发表于 2013-8-22 14:21:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
许多公司只专注于设法获得新访问者到他们的网站,但赢得回访也同样重要,特别是当网络销售在收入中占有相当比例的时候。也许客观评价自己的网站很难,因为你的网站有点像你的孩子,真的……怎么可能有人会不喜欢你的孩子呢?

不用害怕,有一种方法可以重新配置你的客观性。不要只专注于自己的网站,去看一看那些你经常访问的网站,问问自己为什么会一次又一次回访那些网站,然后质问自己你的网站是否也为访问者提供了你最喜爱的网站所提供给你的同类价值?打开你自己的网页浏览器的“收藏夹”或者“书签”菜单看一看,我确信你会发现一些基本类别的网站。

大多数人的收藏夹里会有以下几种网站:

拥有我常购产品最合理的价格和最优良的服务——这一条是相当不言自明的。我回访已赢得我的业务的零售网站,因为他们比同行竞争者做得更好,而这正是我最重视的。



提供一个有用的参考信息储存库——维基百科经常因信息不准确而遭到抨击,然而我发现自己仍然常常回去查询是谁写了某一首歌,或者弄清楚我在电影里看到的某些事是虚构的还是基于史实的。我从不根据维基百科所提供的信息写研究报告,但是它对于解决日常疑问却是非常有用的,并为网页内容的重要性树立了一个很好的榜样。

关于我感兴趣的话题总会有新鲜的内容—— 你的网站已经有了目标观众,那就是你的客户。他们访问你的网站是因为你提供了他们感兴趣的东西,为了吸引你的客户回访,你需要以新产品、新信息等经常更新你的网站



社区建设平台——我总是检查Facebook,谷歌和LinkedIn。与他人连接是这些网站的核心功能之一,它们大大地促进了这些连接。要确保你的业务在当前这些平台上鼓励新老访客来访。



提供有用的在线工具——比如,我弹吉他,有一个网站我几乎每天访问(有时候一天好几次),它有一个免费的在线节拍器内置到主页。如果你在房地产行业有业务,可以考虑 在网站上安装一个按揭计算器以鼓励访客回访。

这里的重点不是去解释我的兴趣是什么。关键是, 人们在访问一次你的网站之后是否会回访,这并不难。谈到网站回访,人们(包括我自己)是真的不难找到答案的。他们会去访问在某些方面有助于他们的网站, 比如,为了消遣, 做他们的工作, 联系其他的人, 等等。

他们绝不会回访这样的网站:

• Do not offer a compelling reason to buy (and then buy again and again)

没能提供一个无法抗拒的理由来购买(然后一再购买)

• Never have fresh content

永远没有新的内容

• Have no useful information

没有有用的信息

• Are difficult to use

难以使用

• They do not trust

不信任

如果一个特定的网站在获得回头访客方面有问题,那么这个网站几乎肯定具备至少其中一个上面所提及的问题。

把有用信息放在网站上的最简单的方法之一就是开设博客,一个真正的博客,不是重复你一周一次张贴的“请购买我们的物品”的销售信,而是真正有用的、与你的业务相关的文章。你们公司拥有什么专长?你们为客户/顾客解决过什么难题?发表关于这些东西的博客,为来访者提供真实有用的信息。这将定期把新鲜、有用的信息放在你的网站上(假设你经常发表文章),与此同时,和你的来访者建立信任,因为你在让他们掏出信用卡之前为他们提供了有价值的东西。

博客不是一个能够回答你所有问题的100% 能达到目的高明办法,但是它确实是一个开始为你的网站构建价值的低风险、低成本的方法,你的访客会很感激,并且如果你的文章写得足够好,他们会一再回访。
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