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[交流] 嘉宾介绍:他生于70年代,主动放弃名牌外企金领生活,转而租下民房开始创业之路。他用

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发表于 2011-9-6 12:22:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
谈到商务社交BSNS,就必须摆出Linkedin,其去年净利润超过1500万美元,2011上市后市值高达百亿美元,今年6月的独立用户访问量更是超过MySpace,成为美国第二大社交网站。

此外法国最为知名的Viadeo由两位大学毕业生在2004年成立,目前年营业额超过1000万欧元。2006年由两位德国企业家创立的Xing,目前宣称已扩张至全球超过200个国家。



BSNS毕竟是SNS的一种,必须要遵循SNS的某些特质(本质)。

网站产品之所以存在是因为满足了其目标用户人群的特定现实需求。从本质上来说,任何网络形式(BBS/SNS/BLOG/MicroBlog/……)都是在用网络的形式直接映射或者复制我们的线下生活。拿伟大的Facebook为例,网站上面的状态、日志、相册、分享等直接对应着线下的一个人聊天、吹牛、炫耀、羡慕、泡妞、闷骚等行为。

而网站可以存续下去的基础是提供了用户可获取的价值。用户不可能上BSNS来玩玩小游戏、看看美女相册,而是使用网站提供商务关系的工具化,冲着解决实际问题而来。

社交网站肯定是依托于人际关系(这好象是一句废话)。但哪些关系才能称得上是商务关系,无非有这么几个:寻求商务合作机会(生产商、中间商、分销商等);找工作与招人才。很自然的就形成了两大产品体系:人脉和招聘。下面我们分别来分析:

人脉

中国自古便是一个注重人脉关系的国家,人多好办事早就被当成教义。对应着线下便是商务聚会、熟人介绍、交换名片这些活动。

而现实情况是,在网站上面维系人脉关系的恐怕也不算太多(且不论在大部分中小企业的信息化的意识和普及率都不高,就算是一线城市情况也不乐观)。Linkedin风生水起的一个原因便是其本土商务社交网络环境发达。对中国网民而言,市场还处于培育的过程。

除了商业环境,信任机制也是一个不可能短时间内改变的问题。我们常常对于自己的直系联系人(即一度人脉)很看重,也乐意和直接联系人的联系人(即二度人脉)建立关系。但是只有二度人脉能够提供真实价值的时候,彼此才会产生很强的互动。



举个简单的例子,你现在要找工作,发现你的好友的好友的公司有一个意向岗位,这时你的第一反应是我要请这个人吃饭喝茶聊天了解一下信息(线下人脉的培育过程)。最后有两种结果:A:成功求职,会建立一个在某一时间段内的双向强联系。B:不合适,只会有单向的若联系(询问职位信息),随即联系频度慢慢衰减。

对于那些愿意线上服务的人来讲,产品需要解决用户在网站上人脉获取的取向和成本问题,即打通和控制。某个客服总监喜欢获取同行业的CEO或VC类的人脉(这些人脉对自己有价值但高自己一层),但他同样不是很喜欢和某个专员老是加自己为好友。



当然,网站的会员之间有着重合的兴趣、行业、话题特征,对应着产品也就是群组、圈子和讨论。通过这些产品也可产品人脉的建立,但副作用便是用户获取、维护真实有用人脉的成本增加,且有一部分会流向娱-乐化。

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发表于 2011-9-6 23:52:36 | 只看该作者
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晕 在我帖里面找偶像啊??
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发表于 2011-10-3 01:28:37 | 只看该作者
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