微博营销：如何把信息流转化成商业流

zhaorf · 发表于 2011-1-6 13:59:38

新年将至，各家各户都忙着做年终的总结，盘点。对于互联网行业来说，无论怎么样盘点，微博都会毫无疑问的当选。2010作为微博的元年，在新浪，腾讯，网易，搜狐，凤凰网等国内一线门户的大力推动下已经成为2010最时兴，最热门的应用。新浪的微博注册用户已经超过5，000万，腾讯虽然没有公布相关的运营数据，但是从刘翔的粉丝数差不多超过1000万估计腾讯也跟新浪差不多。现阶级，各家运营商主要的工作还是在新注册用户的获取上面，包括新浪开放出API，腾讯也推出一键转发，微博签名，微博秀，微博API等等，目的都只有一个，让更多的内容提供商，应用提供商能够参与进来与用户产生互动，这样，微博的信息流才能流转得更快，用户也更愿意使用你的产品。

提到互动，就不得不提到一种角度，也就是商家。互动是商家的强项，也是因为这一点，新浪和腾讯的腾讯的微博都设有企业专区，让更多的企业参与进来，提高微博用户之间的活跃度和信息的流转性。对于企业来说，微博提供一个跟消费者近距离接触的好机会，企业可以通过微博收集消费者的需求，同时能更多的宣传和推广自已的品牌，不失为一个营销的好办法，因此，无论新浪微博，还是腾讯的微博，每天都有上千上万家企业在宣传活动，也确确实实为企业在营销上面带来了许多的效果。

几家欢喜几家愁，有的通过微博营销，达到很好的效果，据腾讯徐志斌报料，某一电商20%以上的订单是通过微博带过去的。但也有许多的企业也做微博营销，收效甚微。为什么会造成冰火两重天的现象呢？引入要讨论的主题，如何把微博的信息流转化成商业流。也就是说，如何引导用户对你的内容感兴趣，从而对你产生信任，到最后引导到你的网站或者实体店，完成最后的交易环节，形成最后的商业流。

微博相比于博客，其互动性更强，实时性更高。信息的流转速率更快，因此天生就具备了媒体的天性。但相比于IM，由于没有IM那么强在关系链，所以微博属于弱关系链状态。同时，用户与用户之间互为接听，转发，点评之间就存在某一种信任的关系，因此从某种意义上面说，微博就是一个被信任弱关系链的信息流的载体。而而，信息流转的越快，传播的速度就越快，曝光的机率越大，品牌的影响力就越强，营销的成功率就越高。

上面提高，微博本身就是一种信息流的载体，以不同的方式在人与人之间，人与商家之间进行信息的交换，从而产生信任。怎么样才能产生商家与用户之间的信任呢？总结起来就是一个情感营销的问题。微博本身就代表每一个人不同的情结绪的集中表达。是情绪的发泄地。如果商家能与用户之间建立一个情感上面的关联，使越来越多的人对你产生信任，对你产生依赖，愿意跟你进行更多的互动，这样，你就能把信息流转化成商业流。

微博营销最终还是一种人性的营销，情感的营销。而这种营销是建立在弱关系链的基础上面。