这家社交电商小巨头，也在假货问题上沦陷了？

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财经决策第一号：ENN（?长按可复制）文／《财经国家周刊》记者 冯羽导读：“国民种草机”也开始出现“杂草”了。?以“国民种草机”走红的社区电商平台小红书，一不留神也种上了“杂草”。在互联词库中，“种草”指“宣传某种商品的优异品质以吸引人购买”的行为。小红书在年从跨境购物攻略起家，随后成长为以美妆、旅行等话题为主的用户内容分享社区，业界称“种草社区”。几年过去，如今的小红书早已不是普通用户的天下，明星和红成了主角，她们的美妆笔记更容易被顶上热门。客观上这是好事，邀请明星入驻平台分享美妆和生活经历，既能提高社区档次，接地气的内容也能笼络大批跟风者。官方数据显示，截至今年月，小红书的用户数已经突破.亿，每天产生数十亿次的笔记曝光。今年月底，小红书还宣布完成超过亿美元的财务融资，公司估值超过亿美元，俨然新生代社交电商小巨头。小红书创始人毛文超、瞿芳曾提到，未来小红书要打造的是“更真实、美好和多元的虚拟城市”。然而，在水货、假货问题的侵蚀下，“更真实”似乎有点站不住脚了。?明星带货真假疑云在小红书上，明星带货（即明星宣传营销）一度是商品销售的重要方式和出口。在帮助少数明星尝到甜头后，小红书迎来了明星的大规模入驻，其中包括新晋偶像林允和以“虎”著称的女星张雨绮。据不完全统计，截至今年上半年，小红书上粉丝过百万的明星已经超过位。明星带货是一种较为有效而且多赢的销售方式。对于明星而言，小红书一定程度上打破了他们身上的玻璃罩，让娱乐圈的中心人物不再身处真空，而是像红一样出现在用户周围。对于平台和商家而言，明星通过在小红书上分享日常点滴、护肤经验、美妆心得，在拉近和用户的心理距离之后，“带货”“种草”就变得顺理成章。比起红电商，普通用户对明星的“降维”营销更是毫无招架之力。但正是这种看起来高效的营销方式，也让用户的购买行为充满不确定性。泰国品牌RAY面膜曾是小红书上的一个爆款产品，林允等明星都曾大力推荐，小红书的自营商城也同样出售该产品。一位从事化妆品进出口工作的业内人士告诉记者，除部分自贸区对进口非特殊用途化妆品实施备案管理外，根据现行《化妆品卫生监督条例实施细则》及药监部门的其他相关规定，进口化妆品实施行政审批管理。然而记者在国家药品监督管理局官上并未查询到“RAY”相关产品及批准文号。事实上，早在今年月就有媒体报道称，由于该品牌母公司泰国R国际集团进入中国市场时商标被抢注，为避免混乱，泰国R品牌已经更名为A品牌。记者将“A”输入国家药品监督管理局官后，的确能搜到三款面膜产品及相应批准文号，原产地均为泰国，国内代理企业为深圳纵泰进出口贸易有限公司。品牌既已更名近一年时间，小红书平台上仍在售的“泰国RAY面膜”，又是从何而来？是真是假？记者在与小红书客服沟通时，客服未承认RAY品牌改名，并表示产品是“泰国的”，是从品牌方与代理商处直接拿货，从源地采购原装发出，%为正品。此外客服还提供了一个所谓的泰国品牌官，支持权威检测，但记者对比此前泰国公司的官方消息稿发现，客服所提供的品牌官，正是泰国R国际集团已辟谣的山寨站。在小红书，“真假RAY疑云”绝非个例。继林允之后，张韶涵也成为平台上的广告达人之一，更新广告的频率之高，令人咋舌。记者随机选取她推荐的一款号称有养肤功效的韩国FAU品牌BB霜，记者在国家药品监督管理局官上同样没有查询到这一产品相关信息。除了红爆款，大牌也不能幸免。小红书电商频道有不少大牌、明星产品，记者随机选择了知名的法国兰蔻（L）“小黑瓶”精华，购物页面显示产品从香港直邮，似乎默认了已取得品牌授权。然而记者询问兰蔻中国官客服时，后者表示小红书并未获得品牌官授权。熟悉化妆品备案工作的专家张杰告诉记者，跨境电商在平台销售进口商品时需取得品牌授权，若无授权，进货渠道无保证，很可能是假货或水货，购买时存在较大风险。?升级版微商？不时冒出的“疑似水货、假货”问题、相似的话语体系，让小红书越来越像如今饱受诟病的微商。但经历过两次产品迭代的小红书似乎并不认可这样的定位。早在年月，“小红书香港购物指南”正式上线。彼时，小红书还是购物攻略型产品。不久，跨境海淘成为风口，加之当时平台上出现了用户在其他国家的购物经验分享，小红书迎来第一次产品转型——购物指南更名为“小红书购物笔记”，主打内容社区。随后，好内容被证明有变现价值，内容电商的概念也逐渐普及，年，小红书上线了跨境购物板块“福利社”，即电商频道，融合了社区内容和电商链路。小红书的目标用户不只是自发分享内容的“小红薯”们，今年上半年，小红书通过赞助选秀节目《偶像练习生》和《创造》，希望完成内容“出圈”，帮助产品导流；同时，小红书线下体验店也在今年年中开业。这些都是硬币的正面。另一面，则是跨境电商普遍存在的假货沉疴和垂直电商的尴尬处境。上曾流传过这样一张小红书明星合作红黑榜，红榜明星意味着合作配合度高，带货能力强，黑榜则相反。不过后来小红书官方辟谣，称并未发布过类似榜单。值得注意的是，小红书虽然否认平台和明星存在实际利益关系（分成），但MCN（红运营机构）介入，帮助红、明星变现，已是业内皆知的事实。明星带货的价格也已经高度透明。据媒体报道，某女明星在小红书发布一篇广告的报价在万元左右。从另一个角度看，即便如小红书所言，平台并未对明星带货过多干涉，那么小红书是否存在监管不力问题，导致部分投机者浑水摸鱼？当然，因起步时间不长，跨境电商当前渠道还存在一定的散乱状况，水货、假货也的确是电商行业的老大难问题。要想保证正品首先要解决品牌授权，业内人士认为，一方面，一线品牌早已在中国建立起完善的代理制，跨境电商往往很难再拿到授权，否则会影响品牌的定价体系。另一方面，国际知名品牌一年销售额巨大，国内电商平台的采购单量满足不了大牌胃口，因此跨境电商招商十分困难，即便是头部电商巨头，有时也需要掌舵人亲自和大牌谈入驻合作。而社交电商、社区电商等垂直电商平台抵御风险能力低，规模相对较小，获得大牌授权更难。记者就售假和品牌授权等疑问向小红书方面求证，相关负责人表示，近几年，欧莱雅、宝洁、联合利华等国际一线大牌已与小红书商城达成战略合作协议，平台也会继续从货源、物流、检测等多方面发力，打造正品闭环。?内容与电商的两难不只是可疑的假货、水货问题，平台“强内容、弱电商”的基因也让小红书有些头疼。不少用户有了购买需求后，会先到小红书上查看其他用户笔记、体验和使用分享，再决定是否购买，而购买行为最后往往会落实在其他一些综合电商平台上。对于小红书而言这是一个矛盾体，内容可以通过连接电商变现，同时也会相互掣肘。用户喜欢在小红书“种草”，是基于对平台中立内容的信任，而电商业务一旦走强，在用户看来广告宣传味道过浓，对平台内容的信任度反而会降低。小红书似乎也正在弱化电商标签。瞿芳曾表示小红书不是一家电商公司，更强调小红书的社区性质，公司S也从“发现全世界的好东西”变成了“标记我的生活”。在小红书看来，跨境电商成长空间有限，而生活方式分享平台才更容易向用户展示多元化的世界。有分析人士认为，弱化电商功能更像是被动选择。电商本是小红书变现的最佳方式，但如果这块业务能做得起来，小红书也不至于退回去更强调社区属性。此外，虽说内容社区还算岁月静好，但是“圈地自萌”已经不再适合当前的竞争环境了。A易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告年第季度》数据显示，在跨境进口零售电商（BC）竞争中，小红书占总市场份额的.%，排名第六。而细化到独立跨境进口零售电商（垂直类电商）市场竞争中，小红书以.%的份额排名第二，但第一名易考拉已经吞下近成垂直市场份额。资源和流量越来越向头部集中，对于非头部平台来说，不进则退已经算是不错的结果，留给小红书的时间可能不多了。封面图片：内文图总监制：王磊监制：程瑛责任编辑：王婷、杨萌任何事宜请后台留言或发邮件至@喜欢的朋友请多多分享长按指纹自动识别二维码即刻关注   这个也非常的关键，不花冤枉钱，并且产品要性价比高，这是各大企业机构挑选[url=http:///www.baijiayun.com/]视频直播服务[/url]平台的一个较重要的因素。可通过货比三家的方式来选择，有助于用较少的钱，从而获得更好的直播产品服务。 怎样挑选一家更专业、更靠谱的直播服务云平台？通过以上内容的介绍，想必大家也有所了解。现代社会，信息化气息越来越浓烈，直播也越来越热，抓住用户的需求来提升企业的口碑和知名度，这是绝大部分企业机构都应该重视的事情！[align=center][/align]