网站运营:返利返现返点如鸦片

test1100 · 发表于 2009-11-11 22:23:18

购物返现的前世今生

  早在2000年的时候这种模式在国外出现，一些较大的网站如Fatwallet、Ebates已经运营近10年。2003年这一模式逐渐被国人熟知与运用，易购、51返利、快钱等网站随之兴起。这个领域在经过了近几年的耕作后，2009年腾讯与网易两头巨鳄突然闯入。自此，购物返现/返利/返点开始被更多的人关注。
   实际上，不管是返什么其实质都是一种CPS广告模式。用户从该类网站的链接去B2C网站购物后，该类网站将给购物用户一定的现金回馈。简单说，就是用户通过他们介绍去购物可以拿回扣。

返利返现返点如鸦片
   一般返现网站设置的是10元起提现，而返现比例大约平均在15%左右（成人用品类较高），就是说，至少需要70块才能达到提现的最低限度。当然，如果要提现到支付宝还会有1块钱的手续费，于是，大多数人的做法是积累到一定额度再去提现，如何积累？只有继续在该返现网站的通道里购物。
   想象一下，如此一来，实际上，这些返现网站就成了一个新的购物入口。而返现网站里的用户也就像吃了鸦片一样，离不开这些返现网站。
   这也是为什么返现网站的转化率一直很高的原因所在。有利可返加上B2C的品牌可信赖，转化率不高就怪了。
   而对于B2C商城而言，返现显然是把双刃剑。一方面返现可以给他们带去新的用户，增加销售额；另一方面，返现的存在让他们无法保留住老的用户，大量的用户依然会流失掉。从目前的环境来看，还没有哪个B2C能真正做到培养自己的品牌忠诚度和网站体验使得自己有大批忠实用户的。
      所以对于B2C商城而言，在目前价格战的大环境下，购物返现他们是又爱又恨又没法戒掉，就像鸦片一样。

为嘛腾讯和网易突入返现市场
      前面说过，返现实际上是出于对消费者天生的贪小便宜的心理的把握。你必须不断的去返现网站积累你的返现额度然后提现。腾讯的介入其天然优势在于对这种小额度的消费。9块钱提现太不划算了，那就直接换成Q币使用吧，要不买个空间的什么挂饰，这是多么顺畅的事情哇。当然，也可以导入到财付通里进行积累。
      回头我们再来看看关于比价购物的事情。我们一直说比价购物属于购物前的准备阶段，但是问题在于，比完价格怎么办呢？价格是低了，但是信誉度咋办呢？所以，比价购物网站的转化率相比返利网站而言会低很多。
      如果把比价和返利结合起来会怎么样呢？价格有比较了，信誉也有保证了，既实惠还捡了便宜。于是，做完比价购物的网易也进入到了这个本来被垂直耕作的市场中。

再往下联想，做产业的中间链条
   现在来想，返现网站们能够得到什么呢？赚钱倒是不一定的，当然我觉得也是其次的。首先，如鸦片般的积累了人气，让一帮人开始被黏在网站上和论坛上，开始讨论各个站的返点如何，在淘宝上怎么买东西更划算了。有了人，其他的事情就办多了。
   腾讯的介入实际上也是给返利网站提供了一种新的出路，返利网站现在可以继续更下游网站合作，可以把用户帐户中所得返利转化成点卡、QB、网游装备、其他虚拟产品消费等。这样，整个产业链可以打通，自己也就处在了整个链条的最中间了。
   从返利到点评实际上也是一步之遥。饭统网的模式是从饭统订餐之后可以得到优惠，而饭统上有大量的餐馆点评信息。而现在从返利网站出发的用户都是冲着返利去的，并没有一个更加翔实的比较，如果加上这家B2C里产品的点评，这样会更加让用户买的放心。

返利网站如同海市蜃楼？
   这个观点来自白鸦。他的意思是，返利网站里有一个重要的假设，那就是用户会在乎这个返过来的利，但实际情况是直接去便宜的地方买可能更便宜。
   我持保留态度，大家讨论吧。

一种新型的返利模式
   前几天wkcow介绍的。某商家A发出悬赏，你可以从他那里领取到一个唯一ID的链接，你使用这个链接任意传播，有多少用户通过你的这个链接产生并完成了订单，你可以按照订单的个数抽取一定的费用。如果你在某个社区或者某个团队中拥有很高的威望，你就会相应的获得更多的来自你的ID的订单，相应的你得到的返利也更多。
   这个是典型的利用熟人或者意见领袖口碑营销返利的方式，当然，正如wkcow所讲，这个模式还可以改进更为好玩和有做头的模式。