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[原创] 加深用户关系需要做的工作

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发表于 2013-5-9 15:42:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  加深用户关系和提供给用户需要的内容。首先一个网站要提供给用户足够吸引的内容,给用户解决问题或者得到用户想得到的东西,但这个还是不够的,还要加强用户关系,把用户关系做深,用户给用户提供内容,让用户在你的网站上实现自己的价值,让用户得到愉悦感,让用户感觉离不开你,这样才是真正意义上的把握了用户。
  怎样加深用户关系呢?我们一起来看一看百度怎么做的。百度产品:百度知道。曾经有那么一句话,有问题,找百度,百度是万能的,在我们单位里面广泛流行,可见百度在我们广大人民群众中的地位。为什么大家能得这句话呢?首先大家有问题的时候在百度上提问的时候,都可以看到百度知道这个东西。有人问问题,有人回答问题,并且回答问题的人还可以有等级,有团队,有回答问题的采纳率。如果等级高了,如果采纳率高了,用户就感觉到了自己存在的意义,感觉自己是有价值的,从此就会喜欢上百度,因为在百度上面可以实现自己的价值,增加自己的愉悦感。
  这只是百度用于加深用户关系的一个策略而已。还有2005年左右特别火的百度MP3。现在特别火的百度贴吧,百度空间,现在站长最喜欢做外链的百度百科,这些都是很好的加深用户关系,增强用户深度的东西,大家可以自己去研究一下。
  当然,我们大部分人都是小站长,那么我们怎么来做自己的用户关系呢?首先是我们最熟悉的QQ群了,如果你是做某游戏网站的,那么就先让自己热爱上这个游戏,这样你才能充分了解用户的需求,随时准备纸笔,把有可能的用户的需求都写下来,然后在搬到你的网站上,然后在寻找解决的答案,可以在QQ群里,或者YY群里,别人有不懂的东西,自己第一时间把他记下了,放到自己的网站,对于这些信息很重要,因为你以后做长尾词肯定能用到。每天分析一下自己的网站,有哪些来源页面有哪些,别人是通过什么关键字来进入你的网站,根据这些关键字举一反三。
  这个说的只是从内容方面去加强用户关系,那么还要从用户与用户之间加强用户关系?设立回答等级制度,设立积分,积分奖励游戏商品之类的,可能这些论坛上的都有,也有很多人知道,可是有多少人自己去研究过呢,到底哪些等级制度是用户喜爱的呢?自己可以根据自己的网站作出不同方法,唯一的目的就是我们要让用户在网站里得到满足感,有种实现自我价值的感觉,这样他就会喜欢这个网站。喜欢了这个网站,那么我们的用户深度也就做出来了。
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