非营利性网站设计: 实例与最佳操作实践

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非营利性网站像许多其他网站一样分享一些最佳的操作实践。他们需要的是用户界面友好，易于浏览，使用适当的字体、颜色及其他设计元素。但往往一个非营利网站需要提供的内容比典型的公司网站要多。

一个非营利的网站需要的是用户可以很容易地就找到关于他们的服务范畴、捐款信息，并更多地参与进来。它能方便媒体联络，以便找到他们需要的信息和重要人员的联系方式。所有的这些都是为了能在某种程度上邀请该组织的目标捐助者和志愿者们更多地参与网站的经营。

以下是一些设计非营利网站的最佳实例。

1.让捐助者更方便地使用网站。

捐款对于任何一个非营利组织来说都十分重要。对于捐助者来说，尤其是新的捐助者，您的机构的网站应该是一个非常好的征求捐款的平台。它同时也能使经常性捐助者更方便地增加捐款。在这两种情况下，您希望通过它使人们捐款的过程变得简单而直接。



在创建一个用户界面友好的网站时，有些注意事项。首先，确保捐款者页面链接在主页的显著位置。不管您是用一个特别的条幅广告或者按钮，抑或在站内导航上突出它，都应让捐助者清楚了解在哪里才能完成捐助。

其次，使实际捐赠过程尽可能地便捷。访问者不需要设立一个捐赠账户。捐赠的过程不应该比其他任何网上交易更加复杂。除了必需的信用卡或电子支票的处理信息，不应要求他们提供任何其他资料。尽可能使用单页的捐助申请表，以及一个确认页面。这样的话，使用单页页面能极大地减少浏览器或者连接问题。

2.让媒体更方便地使用起来网站。

引起媒体的关注对非营利组织的影响将会非常巨大。无论是由于媒体的关注而带来更多的直接捐款抑或提升了该组织的形象，吸引到记者、博客主或者其他具有观众群的媒体都是非常重要的。



应当让记者很容易找到该组织的相关资讯，包括董事会、创始人和其他关键人员的信息。确保关键人员的联系方式（电子邮件和电话）包括在内，提供一个可下载的包含所有可打印出的信息的软件包。

在网站提供可下载的图片，而记者和博客主不需要联系您或等待回复便可使用图片。同时应提供可发布新闻的引用，不论是会员的还是董事会的都跟局外人一样，明确记者和其他组织可以发布这些新闻报道而不用与相关组织事先联系获得允许。

3.让志愿者更方便地使用

网站访问者很容易地找到他们如何参与的信息。有很多志愿者可能没有钱来实行捐助但是对该组织从事的事业非常热心。

无论您是直接提供加入志愿活动的详细信息，帮助人们采取行动，或者只是提供志愿者组织者的联系方式，请务必不要忽略这至关重要的一点。



提供多样的联络方式，使志愿者容易取得联系，因此应尽可能提供包括电子邮件地址，电话号码，网络联系表等联络方式。

4. 确保您组织的目标是显而易见的

有多少次你去了一个网站却得不到任何这个网站是关于什么项目的线索？这种情况经常发生，设计师和客户经常想当然地认为网站的访问者已经对他们的组织有了一些了解。

但是请考虑多少信息可以像Twitter 或Facebook那样被分成方便浏览的长度显示在网站内， 没有人知道到底有多少浏览者将会来访问。某些组织根据它的名称就非常容易判断出它是什么样的组织，但是某些就不那么容易了。



把一个简短的使命的陈述放在主页上是其中一个解决方法，另一种方法是把一个显著的链接放在主页的某处，访问者链接到一个页面，找到使用简洁的平实的语言（而不是“营销术语”）来描述该组织的事业的信息。

5. 确保内容占据中心位置

任何网站的设计应当是简明清晰的，特别是对非营利性网站。这并不是说你的网站不能出现有趣的设计，只是设计应围绕着组织活动内容和使命来开展，而不是朝相反的方向，同时把将在网页上提供的信息类型及使用的格式列入考虑范围。



预先考虑哪些多媒体元素将被使用，以及是否会在每一页上或只在专题栏部分使用。如果您计划发布视频和多页的照片，需要确保列宽及其他部分有足够的空间与之匹配。

例如，网站的列宽应足以容纳YouTube视频。否则，任何时候你嵌入一个视频（或类似的元素），您的网站设计会看起来杂乱无章（你的网站内容有可能最终被覆盖）。

6. 确保你的网站与其他宣传材料一致

标志应该使用与其他宣传材料相同的图案和颜色。保持一致的品牌形象将大大增加被认可的机会。网站不需要（也不应该）与印刷宣传资料完全一致，但呼应的外观和感觉会增加品牌的辨识度。



确保内容也是一致的，校对和编辑网站的内容就像在做印刷材料。虽然更容易改变网站上的内容，但错漏百出的网站会给人负面的印象。

7. 预先知道网站的目标

组织的领导人（或该组织网站项目负责人）在项目开始设计之前，应该列出网站的目标。主要是为了让现有的成员了解最新动态？是为了主动征求捐赠？是为了吸收新的志愿者或成员？还是为了提高了公众的认识？



不管你的目的是什么，预先了解并在设计阶段与设计师沟通，将在项目进行过程中省心省力。确保每个人都有相同的愿景，这样你不需要在中途做出不必要的修改，从而节省了时间和金钱。

8.要有公众新闻或博客

有博客或公众新闻对非营利网站非常有优势。首先，它是人们回访网站的理由。如果有提供与组织相关的消息和事件，有兴趣的人会定期回访（或通过订阅RSS）。这样可以使网站浏览率提高，并有可能在未来的日子使他们更多地参与（如果他们已经参加将会保持参与活动）。



其次，博客和公众新闻经常被其他博客和新闻网站引用。这增加了网站曝光率，并可能会为网站带来更多流量。

第三，不断更新的内容，使网站的搜索引擎排名靠前。这使得人们更容易动态地找到与网站相关的信息从而最终搜寻到网站。