信息化时代的旅游网站建设

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程霞、单芳在《四川师范大学学报》2011年第1期撰文指出，网络经济和信息技术的迅速发展，使旅游业这一信息密集型行业产生了剧烈变化。旅游网站作为提供旅游信息资源的重要渠道，逐渐成为大部份潜在游客出行前获取信息的主要参考源。旅游网站作为旅游景点信息的输出源，不仅发挥着消弭景点取游客间信息过失称的作用，同时作为外部刺激因素，也对潜在游客的决策意愿起到了重要的引导作用。为此，必须加强对旅游网站的管理：第一，强化旅游网站的信息传导性。旅游企业需要重视旅游网站的信息传导性，有效地充实网站信息内容，提供给潜在游客丰富的信息。第二，发挥旅游网站的情绪传导性。旅游企业在丰富信息内容的同时，也要注重信息传递的方式，积极运用美学理论优化网页设计，依靠信息技术提高系统导航本领和信息传输本领，增加潜在游客积极的情绪反应。第三，增强旅游网站刺激因素的有效性。可以针对不同的潜在游客，提供个性化服务，利用网站的信息传导性和情绪传导性，向不同的潜在游客有针对性地发收有效的外部刺激。

（据新华文摘网）



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