中秋商战新玩法：O2O大行其道 线下店和电商相互跨界

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瑞金麟联合创始人安士辉认为，电商的发展最终离不开街区，商业街区的电商化是电商的最高业态。“比如消费者选中某一件衣服，移动设备上立即会显示它的各种数据，同时消费者可以在店内实际感受衣服适合不适合自己，觉得满意就在手机上直接下单，省去到前台付款的麻烦，还能由电商物流派送到家。”

线上购物的缺陷显而易见，用户购买服装经常会遇到难题，例如明明在网上标明是红色的裙子，怎么到手之后就成粉红色的了呢？又或者明明自己穿XL的T恤，怎么买了之后大小不对呢？

解决类似问题最好的方式是直接开办线下实体店，例如母婴电商红孩子的首批实体店将在本月末分别在北京和无锡开业，以线上线下同价的方式销售产品，同时还为顾客提供贴身母婴顾问以及二维码购物等服务。

而生活服务类网站有可能快速推广这一模式，因为其本身提供的是服务，无法线上直接消费，需要到线下实体店享受服务。

京东本月初联手晨兴创投投资“到家美食会”，后者成立于2010年，业务主要是为城市家庭用户提供知名特色餐厅的外卖服务。

需要指出的是，限于成本，实物电商大规模建设实体店的做法基本不可行，但对于家具等垂直电商网站而言，消费者一般很难在网上浏览之后就直接下单，因此提供线下体验馆就非常合乎逻辑。

家具垂直电商网站美乐乐一直在大规模建设线下体验馆，从2011年4月第一家线下实体体验馆开业，到现在拥有250多家体验馆，其O2O的发展路径非常明显。

业内分析人士认为，如果说电子商务塑造了京东、天猫等互联网巨头企业，冲击了传统实体店，那么O2O可以说是另一种形式的继续。未来传统零售商很可能会借