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标题: 网站用户体验的细节服务 [打印本页]

作者: 河南康辉旅行社    时间: 2013-3-7 16:07
标题: 网站用户体验的细节服务
一:密码登陆的标新立异

  就拿网站的登陆密码来说吧,很多网站为了让自己体现出不一样的特色来,在网站的密码设置上总是搞一些非常难以记忆的方法,甚至还有的网站在网站的密码设置中,使用中文的方式,当然注册的用户名也是,认为这样具有很好的独特的个性,可是对于密码已经使用了长达数十年,人们都已经有了根深蒂固的概念,如果你突然把用户曾经的习惯给拿掉,肯定会造成很多用户的不适应,这种不适应自然就能够传导到网站用户体验的差评上!

  或许这种标新立异的密码,会让一些初次登陆的用户感到非常的好玩,也想尝试一下,可是当一段时间再次登陆且需要输入密码的时候,去发现自己老是记不住这些密码,最终只能够导致这些用户离开这个网站,因为老是重试密码本身就是一个非常让用户烦心的事情,用户上网大部分是娱-乐而来,如果你搞的不娱-乐,用户离开你网站就是迟早事情了!

  二:注册网站时需要填写大量的资料

  现在很多网站都需要用户登陆成会员之后,才能够正常的使用这个网站,可是很多人在注册网站用户的时候,却发现需要填写大量的资料,很多人因此而不耐烦,甚至有的网站的注册还需要用户写上身份证号等等,这种实名的认证模式,虽然能够提升网站的防作弊能力,但是却损害了用户的体验,因为大量的数据填写本身就是一项繁琐的事情,所以很多用户会反感这些事情,导致很多一部分人在注册的时候就离开你网站了!

  三:网站注册最好一次登陆,万事无忧

  对于某些娱-乐性网站而言,对于用户的登陆跟踪如何非常的严格的话,是很容易造成反感的,特别是很多用户在登陆一次后,关掉网页,当重新再进入的时候,却发现依然要输入密码和用户名,这种看起来能够保护用户名不会被盗,能够保护用户的**,但是对于娱-乐性网站而言,账号只是一个敲门砖,并不能够起到多大的安全保密作用的话,那还不如让登陆变得简单,能够通过跟踪cookie来让用户能够在一个月或者更久的时间里面不需要再二次登陆了,这样还是非常有助于网站用户体验细节方面的提升的!康辉旅行社khly.com




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