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发表于 2011-12-4 15:22:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

      我们现在越来越少人出去外面,因为每个人的手上都有一台电脑。电脑可以做到在现实中做到的事情,包括人与人之间的交流。而在网站中,有些人往往忽略了这一点,没有很好地利用这一点来改变网站的状况。我们做网站的时候,可以把任何的一个点作为突破口。网站的互动,不能没有交流。只有交流,才叫互动。例如你想认识一个人,没有通过任何的交流方式。这还能叫了解。只有交流,才能发现用户的需求,从而去满足这种需求。没有交流,只在自己的象牙塔里幻想没有任何用处。这样只会造成用户的满意度急速下降,忠诚度不存在。我们可以在交流的过程中,探索需求的潜力。需求是可以满足,同时也是可以开发的。网站互动缺少交流,会丧失用户的流失。用户的忠诚度在不知不觉中跑掉。
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