企业微博营销要掌握的几个重点

悠舒 · 发表于 2011-11-15 14:53:13

2011年，微博http://xuanker.com/http://weibo.com/waybore发展速度迅猛，微博营销也快速的成为新的营销方式，各企业也开始对这种新的社会化媒体营销方法，产生兴趣，微博营销启领了一个新的时代，企业和消费者的距离变得更加直接，互动和交流变得更加方便和快捷。据有关数据显示：至2011年9月30日，在新浪微博注册的企业用户已经超过1200家0，而腾讯也早已超过3000家。大量企业都已经使用微博进行营销，那么微博营销要掌握哪些方法呢：
一系统管理企业拥有的微博
企业对开通的微博统一管理，传播的目标要固定，营销任务的分工要细致。可以把开通微博进行详细的分组：比如，品牌组，网络销售组，产品发布组。比如凡客就开通了“凡客诚品”、“凡客达人官方微博”、“VANCEL粉丝团”“手机凡客”多个账号，并且对这些微博进行系统的管理，各自发挥其作用。
二充分认识微博作用
企业建立自己的微博，应该把重点放在提升自己的品牌上。要注意积累，不断完善充实自己微博的内容，不能希望立马在微博上取得销售额的突破，何况，营销是需要时间去积累的，微博的作用更多的是信息交流的平台，是和顾客沟通互动的平台。粉丝关注的是企业能给他们带来什么，或者就是品牌能给他们带来什么，一种满足感，还是一种荣耀感，而不是直接商业化，无价值的叫卖。
三重视互动
微博不仅是企业的传播工具，更重要的是它是微博的沟通工具。区别于传统媒体，微博不是单向式的营销，而是多方式的立体营销。它能实现与顾客的面对面式的沟通功能，只有企业真诚，真实，热情，以一颗真诚的心与顾客交流，发布真实的信息，热情地与顾客互动，才能顺利地“俘获”顾客的心，从而达到营销的效果，这和传统的营销方法“先朋友，后生意”是殊途同归的。微博刚建立起来的时候，粉丝往往参与度低、忠诚度低、黏性弱，企业微博这个时候应该不甘寂寞，多查看粉丝微博，及时回复粉丝的评论，与粉丝形成良好的互动。不断设计出巧妙的用户参与和互动，让微博发挥最大的效力。2011年3月，“绝味鸭脖”开展了“晒浪漫，爱分享”活动：只要成为“绝味鸭脖”的微博粉丝，关注和参与这个话题讨论，发布“晒浪漫，爱分享”话题微博、晒出浪漫照片，或者转发微博、晒出对心中的TA的浪漫宣言，便可成功参与活动。然后每天从参与者中随机抽取三位，送出绝味浪漫大礼包。结果，“绝味鸭脖”销量大增，购买者络绎不绝，常会排起长队，甚至要把“绝味鸭脖”带上婚宴。这就是一个很好的例子。
四关注热门话题，执行有效创意。
这里说到的创意，不是要让凤姐变成仙女，让神马变成浮云。而是要让有关产品的创意，很好地传递给消费者，把创意有效地转化为消费者的购买力，通过一个很明确的主题，给消费者带来震撼的效果。这些创意可以结合微博上的热门话题，结合粉丝们的兴趣爱好。新浪微博的活动平台，是一个发挥创意的好场所。比如，杜蕾斯微博营销团队每天早晨都会召开例会，讨论当日热点，确定主题。6月份，杜蕾斯利用“北京大雨”这一热门话题，成功地将自己的品牌在微博上营销出去。当时正值北京傍晚临近下班时，大雨猛然间落下，微博上网友开始讨论如何回家。此时一个叫“地空捣蛋”的账号发出一条微博：北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯。他在配图中，详细介绍了自己怎样把杜蕾斯作为鞋套。此微博一发出，便被网友疯狂转发，在1小时之内便被转发了1万多条。创造了微博营销的一个非常典型的案例。
微博营销作为一个新兴的事物，将在今后的时日继续地发展，企业要把握住微博营销的重点，才能在这潮流中把握方向，坚定步伐，才不会让企业微博淹没在茫茫的微博大海中。

转自：喧客微博营销
http://blog.xuanker.com/post/wbyx2.aspx

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