浅谈对网站用户需求的分析方法

七喜SEO · 发表于 2013-12-13 10:49:37

用户是贯穿在我们网站策划的整个过程中的，分析好用户是我们能否成功的关键，在网站策划中如果我们的目标用户已经确定，那我们就要围绕目标用户进行网站的一系列的策划工作了，首先我们就要对用户的需求进行一系列的分析，掌握好他们的需求，尽量满足他们的需求，体现我们网站本身的价值，这是我们成功的第一步，用户需求的分析方法可以从以下4个方面来着手分析：
1.我们的目标用户是在寻求什么样的帮助?
大多数的用户上网都是有目的有针对性的在寻求某些知识或者能够帮助自己的信息，他们遇到了难题或出于难以启齿或出于别人无法帮他解决，所以他考虑到了网络。如果这时候我们的网站能够帮助他们解决问题。那我们就犹如雪中送炭，不但帮用户解决了问题，还可能得到用户的口碑。所以这个分析的重点在于能够准确的找出用户的真正需求是什么，只有把握好了这一点我们才能有针对的去策划这个网站。这样不但可以吸引用户还可以留住用户得到用户的口碑为我们做宣传赢得更多的用户。
2.我们的目标用户喜欢什么样的内容?
就如上面所说的用户都是带着问题来网站的，但是网站的内容也确实不可能面面俱到啊，所以我们就要抓住用户喜欢什么样的内容，这样即使网站没有帮助用户解决问题，但是我们提供了用户可能感兴趣的其他话题，这样也可以留住用户。这些话题了当然也可以直接吸引到目标用户。在星空的博客中，以前也提到过类似的案例，就好比前几年比较火的网赚项目，网赚那时是非常的热也非常的赚钱，可还是只有少数人能赚到钱为什么了?因为好多人都投鼠忌器，他们不相信天上可以掉馅儿饼，不相信网上是可以很轻松的赚到钱的，他们喜欢这个网赚但是却无法下决心去做，那个时候我深入到网赚的各个项目，每个项目都亲自做一回，几个月后我就完全摸清了这些网赚里面的门道了，也知道了做网赚那些人的心理在想些什么。所以后来我就直接通过大量的软文来说服那些还不敢下手去做网赚的那些人去做网赚了，自己坐等收钱了。所以我们开网站也好开论坛也好，都要牢牢的抓住用户最喜欢什么样的内容，我们就提供什么样的内容，这样才能让他们成为我们网站的忠诚用户。
3.我们的目标用户需要什么样的信息?
网站传播信息的能力是很强的传播的速度也是相当快的，这一点我们不能忽视，所以我们要重视网站所能提供的最新的信息。提供什么样的信息我们就要从用户最想知道最想早知道的信息，因为每个人都想成为第一人嘛。假如我们开了一个当地的打折网，每天提供本地大大小小商铺的打折信息，活动信息等，这会吸引来很多当地的用户，因为从这里他们可以了解到最新的打折信息，可以用最少的钱买到好多的东西。这样就会让用户高高兴兴的来到网站高高兴兴的离开网站，这是做网站的一个很高的境界了。所以我们一定认真的去分析我们的目标用户需求什么样的信息。
4.我们的用户需要什么样的资源?
生活、工作中我们处处都需要资源。做网站也一样也是需要很多的资源。这些资源既可以充实网站又可以提供给用户。前提是我们要弄清楚用户需求什么样的资源。
对网站用户的需求可以从这四个方面来分析，每一方面我们可以自己凭空想象，假如自己就是那个目标用户我会怎么办，我会需要什么，希望得到什么?还有就是走访调查，调查目标人群的需求。最后把自己想的和调查的总结到一块分析，排除优先级来，进一步改善我们的网站。www.hljhqyy.com

a1042222220 · 发表于 2013-12-13 12:27:11

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