分析移动营销存在的三大难题

373587866 · 发表于 2013-11-13 16:16:03

现代移动通讯技术的发展带动了传统网络营销向移动网络营销发展，但任然存在很多问题：

●如何迎合大屏幕爱好者的喜好

●如何维护与手机客户的关系

●如何通过移动应用的开发进行广告的投放和建立客户关系

近日，长江商学院2013年系列公开课之《数字营销：营销的未来趋势》在北京校区上演。在本次公开课上，来自密西根大学罗斯商学院的市场营销系主任普耐特·曼杉达教授，与长江商学院市场营销学李洋教授、张凯夫教授，同台探讨数字营销的机遇和挑战、分享数字营销新战略、展望数字营销未来新趋势。

随着互联网日益普及，越多的人开始将“上网”当作每天生活中不可缺少的内容。国外Facebook、Twitter、YouTube等社交媒体大行其道，国内开心网、人/人网、微博、微信，及各个视频网站风靡一时，数字化时代的到来不仅改变了人们的传统社交、生活习惯，更是让商家看到了无限商机，网络使得商品信息能够以更快捷的方式传送给消费者。因此，在这个数字化的新时代，商家的营销方式该如何随之调整？品牌如何在数字化时代中突围？产品如何在数字化时代赢得客户青睐？

密西根大学罗斯商学院市场营销系主任普耐特·曼杉达教授，长期侧重研究、开发用以解决战略营销领域难题的实验模型，1982年至2006年间，曼杉达教授荣获了50位最为高产的市场营销学研究学者之一的美誉，同时也是密西根大学罗斯商学院2011年度研究学者奖项获得者。

在公开课上，曼杉达针对移动营销的契机、移动平台的挑战以及金融等领域的数字营销等问题提出了自己独到的见解和看法，他尤其肯定了移动化数字平台在营销中所提供的契机：移动营销不仅是一种更“给力”的促销方式，一种更具颠覆性的渠道，也意味着更精准的广告投放。

不过，在中国，手机的普及率远高于电脑，但移动平台真正发展仍然挑战重重，为此，曼杉达提出了移动营销的三大难题，其一是如何迎合大屏幕爱好者的喜好；其二是除信息推送外，如何维护与手机客户的关系；三是如何通过移动应用的开发进行广告的投放和建立客户关系。而针对中国的数字营销现状，曼杉达则前瞻性地判断，全球下一波数字营销创新一定是来自中国等新兴国家。他表示：“因为中国活跃的经济和企业，正在吸引全球的目光，而目前的‘山寨’现象，是新兴国家的必经之路。回顾美国企业的发展历程，也都曾经效仿欧洲，后来才转向自主创新。”

对于市场多层级的中国，移动互联网是渗透农村市场，尤其是三四线的重要机会。“很多农村地区的群众，通过手机实现了第一次联网”，他举例说，“以印度渔民为例，他们出海捕鱼后，就会通过手机上网了解几百公里外市场上的价格。此外，在房地产等领域，移动互联网的技术和成熟的应用可以被充分整合并发挥效应，用户通过移动设备，不应仅是获得价格、位置等基础信息，而是能够获取更多体验”。

“淘宝的成功就是由于其在互联网高速发展阶段建立了一个公共平台，帮助中小企业快速寻找到客户销售产品，因此，这样的思路同样可以应用到移动互联网上。”

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