三个要领提升用户体验让站内优化更上一层楼

insurancemall · 发表于 2013-11-13 15:19:39

【第一】：抛弃枯燥的纯文字内容，让站内文章更丰富一些

如今的互联网时代是一个精彩的，丰富的时代，作为网站的运营者，我们也应该向丰富性这方面发展。改善用户体验，最先要做的就是丰富网站内容。现在的用户是越来越眼尖了，他们对于那些清一色文字的网站都不再感兴趣，那么丰富内容就是我们势在必行的事情。如何丰富内容呢?那就是利用图文的方法来做了。像笔者现在经营着一个食品网站，每次添加内容的时候，笔者都会适当插上一两副配图，让文章变得更加精彩，如下图：

当然，除了可以插入图片之外，还可以增添其他的元素，如flash视频，语音等元素，只有这样的内容才能真正满足用户的体验。

【第二】：开设问答板块，增强用户与网站的互动

交互性是动态网站的一大特性，提升用户体验，就必须提升交互性，让用户和网站关系变得更加"紧密"。设置一个问答板块，便是提升用户体验的一大高招。尽管现在不少网站都开设了这个问答板块，但是却并不重视该板块的建设和维护，导致问答板块形同虚设，毫无价值。

那么到底怎么才能让问答板块活跃起来，为提升网站交互性而发挥作用呢?答案就是，自问自答。现在笔者经营着的食品站，也是采取了这种自问自答的方式，如下图：

这样做可以为用户制造出一个假象，认为网站问答板块很活跃，出于从众心理，用户也会向问答板块进行提交问题，长期积累下来，网站的交互性将会越来越好，也为用户营造了一种"家"的感觉，极大提升了用户体验。

【第三】：为用户提供更加实用，更加人性化的功能

用户进入你的网站，为的就是能够最快速，最方便地获取到自己所需要的信息，因此我们就要为用户提供更加实用，更加人性化的功能操作。具体的办法多种多样，笔者在这里和大家分享一种最简单，最有效的办法，那就是在文章浏览页面加上放大字体，提供一键转载的功能，如笔者的食品网站就是如此：

尽管这个功能很简单，看起来有点微不足道，但是这很好地照顾了用户的感受，也呈现出我们网站的特色，是个提升用户体验的好方法。

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