免费从来都是为了收费设置的“陷阱”非馅饼

dilir · 发表于 2009-10-24 17:54:14

关于免费和收费，一直都是互联网经济圈议论的热点，最近360和微软的免费杀毒再次让“免费和收费”成为话题的焦点。

那么究竟什么是免费的商业模式？

其实，很简单的就可以理解。

抛开商业模式不说，免费其实只是一种手段，一种吸引用户的手段，依靠免费实现收费，就是这些打着“免费”旗号的如意算盘。

所以，免费，过去、现在和将来，其实都不是商业模式，而是一种手段；比如互联网企业借助“免费”迅速扩大用户规模，从而实现“收费”的目的，这才是商业模式。

所有的消费者，其实都知道“天上不会掉馅饼”；如果真的掉了，那肯定就是“陷阱”。

其实“免费”不是互联网的独创。

我们以广电市场为例，无论广播还是电视，都很少有收费的，公众电视台在国内更是主流中的主流——

但是广电们却又并不是不赚钱，因为观众和听众都知道，收看免费的节目，就要忍受广告，当然，你可以用换台抗议，但是广告仍然不会改变。

这就是商业市场，消费者都知道。

在说说平面媒体，直投和免费也大行其道，读者们不需要花钱也可以阅读，但是平面媒体却可以生存的很好，因为达到一到的发行量它就可以依靠广告收入实现盈利。

免费和收费都是相对的。

而“先免费后收费”，在互联网经济中更是体现的淋漓尽致。

先说门户新闻和搜索，都是可以免费使用；但是在使用的同时你就需要忍受各种各样的广告，弹窗、横幅、插入、搜索结果等等——

依靠广大的用户，门户巨头们和搜索巨头们，几乎也都成了广告巨头。

互联网供应商们依靠各种各样免费产品汇集的人气，最终都需要转化为“收费”转嫁出去，这才是互联网经济的盈利模式。

再以所谓盛大和巨人独创的“免费”模式，其实只是收费的一个借口之一。

和门户以及搜索一样，最基础的服务都是免费的，但是游戏中要想玩好只能不断不断的花钱；如果说门户和搜索是靠企业客户的广告，那么游戏厂商们的免费其实是想更多的掏空用户的钱包。

So，所以游戏用户别被免费或者收费蒙蔽，要玩就玩品质优良的网游，收费或者免费，其实都是要从兜里掏钱的————

克里斯·安德森，那个提出《长尾理论》的牛人，最近写了一本《免费经济学》的书——

虽然有点后知后觉，但是能够获得大师的肯定，互联网的“免费-收费模式”也算是登大雅之堂了。

但是，免费却不是万能的良药，不是所有的企业都能够依靠免费通吃互联网的。

有一个最基本的逻辑：“免费是为了收费，收费是为了更好的免费“。

在互联网经济中，免费是吸引用户的法宝，用户数量达到一定的技术，就可以实现收费的目的；收费是为了更好的研发和更好的服务，以提供更多更稳定的免费服务，从而吸引更多的用户————这是所谓“免费”模式的最佳路径。

最成功的“免费-收费”模式，无疑是中国的互联网企业腾讯。

腾讯提供的基本服务IM是免费的，但是基于其上的各种服务是收费的；而腾讯又不断的将收费的项目化为免费——依靠庞大的用户群体，不停在免费和收费之间的转化，是腾讯成为中国乃至世界最成功的互联网公司之一。

这一点，脸书以及myspace甚至twitter都需要向腾讯学习，如果在保持用户的数量和热情的基础上，实现收费的目的，是这些互联网新贵们迫切需要实现的事儿。

这也是杀毒软件厂商和外界对360的所谓免费杀毒软件的质疑所在。

依靠免费360确实吸引了大量的用户，但是其实它却一直在其产品中推广卡巴斯基杀毒软件——

因为360的免费策略，使得它的产品在杀毒方面功能不足，内核是购买的，增值是卡巴的。

所以360的功能是有所欠缺是外界质疑其免费策略的原因之一。杀毒产品还是需要有很大投入的，单纯的免费和广告恐怕很难搭建起很好的研发团队吧。

还有人说开心001收费了，大伙都别玩了。

不至于，虽然开心网的前途还不一定，但是对部分用户收费应该是可取的模式，只要不是强拉强卖，好像就没有必要指责。

都几千万用户了，总要多搞点钱啊，广告，植入，道具收费都是可取的——

但是需要注意的是，免费获得的用户，来得快可能去的也快，要来的来，留得住——

开心网最大的问题是崛起的太快了，如果能够稳定的发展几年，“收费”或许不是大问题。

其实开心的父亲脸书也面对同样的问题，成本上升的太快，收入增长的太慢——如果不是因为有投资，服务器一定会被爆的。

比如成本最高的视频分享网站，支出正在叠加标识的成本，免费吸引用户后，收费好像只有广告——日子难啊！

所有的互联网企业都知道“免费”，但是同样“免费”一样有的成功有的失败。

“收费”不一定不会成功，但是“收费”会直接面对用户的挑剔。

产品的质量以及市场的渴求程度才是最终的决定因素。也先别强求群众一定付费，把产品充分优化，剩下的就只能等待庞大用户群体的慢慢转变了，谁也急不得恼不得啊。

对于互联网企业来说，最急切最重要的还是用户，有了用户，才有变现的可能；没有用户，一切免谈。

如果走在路上有人扔了一条金项链在你身前，那么这一定不是馅饼，而是陷阱。