微博营销之中小企业篇

悠舒 · 发表于 2011-11-1 09:22:44

微博http://waybore.com热已经持续有些时日了，很多企业都已经尝试了微博营销http://weibo.com/waybore，但是微博营销到底该怎样呢？可能很多企业还是摸着石头在过河。笔者认为，　中小企业开展微博营销时，粉丝的质量才是最为重要的，而并不是一味的关注粉丝的数量，因为企业营销的最终目的就是实现产品和服务的销售，而这销售的对象就是精准的目标客户，否则，粉丝再多，如果他们对我们的产品或者服务不感兴趣，也是难以实现任何交易的。因此，中小企业做微博营销时要把微博定位成一个受众精准的互动平台。而如何去寻找这些客户呢？
一、寻找微博上的精准用户
1、通过话题找用户
我们发布微博时候，如果我们想对某个话题进行讨论，可以通过 #话题名称# 来实现的，这个功能最大的优点就是我们可以通过微博搜索直接找到参与某个话题讨论的人群。如果你发现某些用户经常参与 #CBA# 、#蓝球# 这样的话题进行讨论，而你的企业恰好又是卖运动鞋的，那么你就可以通过这样的方法去寻找客户。
2、通过标签找用户。
微博上的用户都会根据自己的爱好或者特点为自己的微博贴上不同的标签。这些标签都是用户自身设定的，最能体现出个人的特点。根据这些粉丝的特点，我们就可以对他们进行年龄、职业、身份、爱好等方面进行归类。如果我们的目标用户正好和某一人群重合，则这类微博用户就是我们的目标用户，这个时候我们就可以去吸引这些人群。
3、通过微群找用户
微群和QQ群类似，是大家因为某个共同的爱好或者有共同的话题聚到一起，进行交流和互动的地方。如果微群的主要话题和你的产品有比较紧密的结合点，那么微群里的用户也是你的目标用户。比如某个微群主要是谈论"美容"这个话题的，你的企业恰好是卖美容产品或是提供美容服务的，那这些用户就再合适不过了。
二、让精准的目标用户成为我们微博的粉丝
1、微博要有吸引用户的优质内容
一个微博要想拥有更多的粉丝，就得用优质的内容去吸引他们。微博可写的内容很多：生活趣事、自己的心情；相关行业的评论；有价值的经验分享；热门话题的讨论等等。一定要让其他用户通过我们的微博感受到一个真实的自我，品牌也一样，只有这样我们才能去赢取用户信任，如果单纯的发布企业信息或者营销信息，这是非常不受粉丝欢迎的。如果是一家经营化妆品企业，那么微博的内容可以包括很多方面，比如提供一些美容小窍门、某某明星养颜秘籍、一些美容资讯的转发与推荐、一些化妆品的使用心得。也可以通过一些话题进行营销，比如饮食会不会影响容貌等问题，进行讨论，从而制造更多的美容话题。
2、主动关注你的用户
如果你的微博能做到像上面所说的那样，有优质的内容，那接下来的事情就是把他们吸引到你的微博上了。主动出击户是个不错的办法，我们要主动关注我们要关注的用户，一般用户在得到新关注（会提示获得新粉丝）之后，都会回访一下对方的微博，看看新增的粉丝是什么人，发表了什么内容。这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣，那么大多数情况下他也会关注你，成为你的粉丝。如果他发现你是个乐于讨论的人，互动的可能就更大。
3、在目标用户集中的微群和粉友积极互动
微群为大家提供了一个围绕某个话题讨论和交流的场所，群内的成员也往往都是对这一话题的关注者。如果我们能经常发一些用户关注的内容，和群内的用户进行讨论，帮助他们解决问题，甚至成为群内的名人，那么群内的用户也会慢慢成为我们的粉丝。
4、积极转发和评论用户的微博
并非所有用户都会回访或者互粉自己的新粉丝，在这种情况下就需要我们主动出击了。经常转发用户的微博，并在转发的时候写一些有价值、有深度的评论，这样才会引起用户的注意。用户会觉得自己得到了尊重，自己发表的东西有人懂得欣赏，自己又找到了一个的朋友。这时，用户往往会回访你，成为你的粉丝就是水到渠成的事情了。这种方法看起来虽然简单，但是要坚持做，用心去评论和转发别人的微博，最终才会取得好的效果。
三、在微博互动中实现企业的营销目的
1、通过活动来做营销
抽奖活动或者是促销互动，目前来说是非常吸引用户眼球的，能够实现比较不错的营销效果。抽奖活动可以规定，只要用户按照一定的格式对发布的微博进行转发和评论，就有机会抽到奖品。奖品一定要是用户需要的，最后是自己的产品，这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是开展促销活动，一定要有足够大的折扣和优惠，（当然，也要预算好营销成本），这样才能够引发粉丝的病毒式传播。促销信息的内容要有自己的特点和内容，符合用户的喜好。
2、发广告需要有一定的技巧
在发布微博的时候，建议大家在措辞上不要太直接，要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有内容的微博里面去。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西，而且还具有一定的隐蔽性（通常我们称之为“软广”），所以转发率更高，营销效果也更好。像生活小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容，都能为用户提供一定的价值。
3、取得粉丝的信任是根本
微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布微博时，只有取得用户的信任，用户才可能主动评论你的微博帮你转发，这样才会产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动，让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。在粉丝遇到问题时，比如咨询我们的产品信息、不熟悉产品该怎么使用时，我们还要及时地帮助他们。这样，我们才能和粉丝们结成比较紧密的关系网，使得我们的微博营销，一直健康长久地发展下去。
转自：喧客微博营销
http://blog.waybore.com/post/2011/10/31/wbyx2.aspx

		自动登录	找回密码
密码			会员注册

[交流] 微博营销之中小企业篇