企业微博营销的五大忌

zhaorf · 发表于 2011-1-6 14:04:05

微博，2010年最火的应用。在几大门户的发力下，微博正在慢慢改变我们的生活方式，包括信息获取方式和渠道，同时也包括人与人之间相互的方式，在过去，大家相互之间留下手机或者QQ，MSN之类的，现在流行微博互粉的方式。而且微博由于本身符合传播和自传播的特性被越来越多的商家看到其中巨大的商业价值和宣传机会，许多企业纷纷开通自已的企业微博，利用微博平台来宣传企业或者产品。在几大微博平台的企业专区来看，有的企业的微博粉丝已经达到了几十万的级别，有的电子商务企业还从微博当中带去了不少的订单，正是种种的原因，许多企业把微博当成神化的工具，寄希望改变过去传统的营销方式，通过微博能对品牌和业务有一个比较大的提升。但是，希望越大，失败也就越大，很多企业在做微博营销的过程中，发现并没有几大微博平台所宣传的那么美好，微博对营销的贡献几乎微所其微，所以，我们必须对微博有一个比较正确的认识，微博在企业的营销过程中能做到什么？企业在做微博营销的过程中要注意那些问题，也就是说忌点在那里？

微博营销五个切忌点：

一。忌过高期望

天下没有免费的午餐，如果个个都能利用营销进行企业品牌的营销和宣传，那么，几大门户的广告卖给谁啊。那可是他们生存之本啊。所以不要太过度相信运营商的数据，他们目前还处于争取用户阶段，需要树立典型而已。所以，典型做得到的，你不一定做得到，这就是区别。背后有一只手在帮他，这是先天的优势。因此，不要对微博寄于太高的期望，可以做为一种长期宣传的手段就可以了，就像跟博客一样，有人进来你的微博，就知道你一样。切忌心急气燥，品牌宣传从来都是一个长期的过程，不是一个微博就能改变整个生态环境的。

二。忌过度依赖奖品获取粉丝

许多企业为了短时间内获得大量的粉丝，采取活动送礼品的形式，如送机票，送iphone，送ipad，有的还送钻石，能想到都想到了。确实在短时间内积累了大量的粉丝。但是这些粉丝都是冲着奖品来的，如果不做活动呢？这个粉丝还会接听你呢？活动做完以后，粉丝又减少了多少呢？而且这些粉丝本身对你的微博并没有所谓忠诚度，所以这个微博账号基本上算是废掉了。活动是可以做，但切忌过度频繁，过度依赖，可以一个星期做一次小活动，一个星期与粉丝有一次互动就OK了。而粉丝对你的微博有兴趣才去关注你而不是通过奖励的方式。

三。忌内容过多广告

微博本身是一个弱关系链的信息流工具，也是用户一个情感表达的工具。就决定了微博本身具备有新闻和生活两个属性。如果你的微博没有太多关于新闻或者生活的信息，而是一味的广告的话，我相信你的微博没有太多的粉丝，如果有也是通过其它手法获取而来的。一旦少了外部的因素，你的博友也会纷纷离你而去。所以特别对于企业来说，如何控制宣传和情感生活交流两不误，就必须对广告和内容做一个比较好比例控制，使广告融合到内容当中。

四。忌太多的@，转发，刷屏

有些企业，特别是那些在做活动的企业，经常使用@这个功能。这样他的粉丝的“提到我”就有系统的提示，可以增加被查看的机率。但是，如果经常使用这个@的功能，让用户增加查看他不喜欢的广告信息，最后的结果就是“黑名单”。白白损失了许多粉丝。还有，一些企业的微博特别喜欢用刷屏的方式来引起别人的注意，增加曝光的机率，但是，有没有考虑你的粉丝的用户体验，如果他的内容全部是你的内容而看不到其它人的内容时，他也会弃你而去。所以，一个要把握好内容的频率，一般一天不要超过10条。

五。注意与粉丝的互动

国外许多成功的企业把微博当成一个客服的工具，细心和耐心在微博上解答用户每一个问题，而我们的许多企业根本上就不理用户的留言，发发内容就完事了，没有与网友进行进一步深入的互动。这样很难获取忠实的粉丝，最终也没有办法变成你的客户。因此，要注意与用户之间的互动，而且这些互动应该是双方的，并且是良好的。

hungchia · 发表于 2011-7-20 18:41:44

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hungchia · 发表于 2011-7-21 23:28:11

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