2010电子商务网站运营的核心是什么？

qinqinamy · 发表于 2010-3-15 18:25:27

2010电子商务网站运营的核心是什么?怎么样才能更有效的推广自己的产品?怎么样才能更有效的转化成为订单?这些都是我们在2010年里需要考虑的问题。如今电子商务网站大约有1.5万个，怎么样才能在这里面脱颖而出是首要问题，怎么样才能提高我们的物流配送以及商品客服质量?只有良好的竞争优势才能够有良好的企业盈利。

　　随着网络的发展和成熟，越来越多的企业和个人开始利用网络来从事各项工作，网络的地位日趋重要，成为了日常生活生产中不可或缺的事物。自网络开始从单纯的教育信息管理进入到商业管理领域之后，网络为商业提供了新的发展机会，而商业化也促进了网络的飞速发展，两者相辅相成之下催生了新型的商业运营模式，针对于不同目标市场的电子商务营销渠道应运而生。经过一段时间在商业贸易活动中的广泛运用，电子商务逐渐发挥出其强大的优势作用，并受到越来越多人的关注。

　　电子商务打破了传统的营销渠道的方式，通过直接快速地与消费者进行沟通，提供适销对路的产品或服务，不仅精减了企业的流通环节，减少了库存，为企业创造更多的利润，提高企业的竞争能力，同时让利给消费者，节省了消费者的购买总成本，足不出户就可以在短时间内购买到物美价廉的产品。电子商务助推了企业营销方式的升级，也促进了人们消费观念的转换，不可逆转地成为时代的趋势。

　　在电子商务发挥着越来越重要的较色，推广是网站运营的工作之一，并且是很细的分支，尤其是在网站运营初期，或是小项目。电子商务的核心是什么?商务是本质，电子是工具;进销存是核心，电子是表现形式(大意)，很多初涉电子商务，就将重心放在构架多好的用户体验的网站，放在怎么推广网站上，有舍本逐末之嫌。

　　理解了电子商务的本质，就能更明确网站运营的工作核心，不是网站建设，也不是网站推广，尤其是对初期项目，小项目，核心在哪?给出以下的一些建议：

　　1. 个人很长时间来做的工作是客服，也就是销售和售后的工作。通过与用户的接触，才能了解用户需求，从而去熟悉项目在产品，网站，流程各方面的问题;

　　2 .最近主要在抓的是产品：为什么卖不动?是访问量的问题，是网站体验不好的问题，都存在，但核心问题是：产品。供货渠道，价格体系，合理库存，甚至产品标题，图片，描述。源头问题没解决好，再好的网站，再高的访问量也难于形成好的转化率;

　　3 .最近另一工作核心就是内部管理：团队建设是网站运营之本，制度，流程，技能各方面的建设远比网站建设，网站推广重要的多。Intel公司总裁贝瑞特曾说：“没有电子商务，企业只能等待死亡。”诚然，在这个电子商务迅速发展的时代，没有参与电子商务活动的企业就意味着失去了更多竞争的机会。

　　由此可见电子商务网站在2010年运营有很多制约条件，前几天就看到著名的电子商务网站卖服装的，前二个月的营业额增长在300%，人们对于电子商务的依赖性大幅度的提高。

sycool · 发表于 2010-3-16 14:49:14

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