网站转化率低原因分析

信之达短信商 · 发表于 2014-1-2 09:50:36

　　缺少用户需要的内容

　　缺少用户需要的内容往往是网站的转化率低主要原因。很多站长只知道自己建立网站目的是什么，却总是忽视用户来网站所需要的东西是什么。用户在网站上找不到自己需要的内容，或者是所给的内容不清楚，这样不仅不会形成转化，还会将推广引来的目标流量白白流失掉。例如销售一个移动硬盘，网站提供了硬盘的上市时间和价格，却没有提供硬盘的容量、品牌和高清图片，这样是无法说服用户来进行购买的。

　　网站分类不正确

　　网站商品的分类错误，不仅会造成用户找不到所需产品，还会降低用户对网站的信任度。70%用户会通过网站的首页的网站分类导航一级级地找到产品，进而发生购买行为。如果网站的分类混乱，或者分类名称让用户读不懂，即使商品的页面做的再好，用户却无法找到，自然谈不上转化。作者就在一个B2B网站中发现， “发电机”的父类竟然是“无线广电”，“**糖分析仪”竟然在“管道工具”分类中。这样的分类混乱往往会被用户认为网站不专业，降低心中的信赖感。

　　页面打开速度不及格

　　网站页面的打开速度现在变得越来越重要。用户留给网站的忍耐度是有限的，页面打开速度过慢，只会为网站的跳出率做“贡献”。一般来说，当一个网站的页面打开速度超过4秒，至少1/4的用户会选择离开，这对于进行网上销售的公司来说是相当可怕的。通过以下的数据就会发现，为什么国际上知名品牌商要不惜余力地来改善网站打开的速度。
　　沃尔玛发现：网站速度每提升1秒，转化率提升2%。

　　Shopzilla(美国著名的比较购物网站)：页面加载速度缩短到1.2秒，收益直接上升12%。

　　亚马逊发现：网站速度提高0.1毫秒，收益提升1%。

　　雅虎发现：速度缩短400毫秒，流量增加9%。郑州短信平台 www.xzdsms.com

　　Mozilla提升页面加载速度2.2秒，每年增加6千万的Firefox下载量。

　　网站设计粗糙

　　好的用户体验离不开完美的网站设计，特别是好的界面设计。超过90%的用户认为漂亮的页面设计会增加他们对网站的信赖感，50%的用户会不自觉地去多浏览几个页面。漂亮、合适的界面设计，已成为提高转化率的重要因素之一。

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