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标题: 关于B2C网上商城运营的几点建设性想法 [打印本页]

作者: 景色 时间: 2010-2-10 14:57
标题: 关于B2C网上商城运营的几点建设性想法
本文浅谈B2C网上商城站运营需要注意的几个关键点，基本的主题是围绕网站UEO(也就是用户体验优化)，希望给大家带来启发。

　　1：首先，需要定位商城卖什么产品

　　产品面向本地还是全国，但是不管什么地方，产品一定要暴利，从小做起，记住一点：小领域，大市场。

　　2：网站美工很重要

　　当用户进入你的网站，要给用户的第一感觉就是觉得你这个站正规，大气，让用户的眼球很舒服，非常重要，色彩搭配可以学习肯德基或麦当劳等餐饮行业的大头，肯德基的主色是红色，因为红色从心理学上是一种欲望的象征，可以引起人的食欲，同样的，网上商城是为了让客户购买东西，所以不妨采用颜色心理学，用适当的颜色来引起客户的购买欲，必要的时候也做点虚假信息，给自己的站贴点金，比如什么媒体支持什么的。

　　3：做个最适合销售学心理学的导航

　　导航中的位置是整个商城网站中最重要的地方，所以要把这个位置利用好，忌讳写些没有用的，我们利用这个位置来诱导用户点击进去，这个位置一定要多花些心思。

　　4：商城要有创意，才能脱颖而出

　　这个是一个细节问题，说整站创意其实很难，不简单，我们不妨可以做一个非常有创意的网站logo，吸引下用户的眼球。

　　5：吸引用户的眼球看些有用的东西

　　商城的什么算是有用的东西呢?网站 banner上的东西一定要吸引眼球，还有打折信息、促销活动等等。

　　6：商品图片一定要清晰美观

　　商城B2C，用户通过什么来查看货物?图片。对，就是图片，图片的好坏直接影响到了用户对产品的反馈效果，商城的销售额，所以呢，我一定要用最精良的技术来花时间好好处理商品图片，这是必要条件!

　　7：正规站需要做的是什么?

　　首先让别人觉得你正规，你自己先一定要把工作做足了，各项网站细节一定要在你的大脑中反复的回想地址，400免费电话，还有很多，客户服务，售后服务，还有许多的)

　　8：发布商品后，自我评价

　　利用多种昵称评价自己商品，自己成交物品等等方式)

　　9：持续的认真的对待每一个发布商品

　　PS：当你网站UEO(用户体验优化)做的非常好了，认真的思考以上的内容，做好，也不需要刻意去SEO ，

作者: zhang_njue 时间: 2010-2-10 15:41
很建设！

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