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标题: ORM是否会成为无良企业的遮羞布 [打印本页]

作者: wyhuang 时间: 2012-5-15 20:38
标题: ORM是否会成为无良企业的遮羞布
　　ORM的英文全称为Online reputation management，意为“在线名誉管理”。　　ORM的次要职责是担任企业品牌推行及日常管理还有担任消弭负面信息。比方实时监控和公司品牌有关的互联网旧事和静态;应用社会化工具为企业品牌树立优质的抽象;去除搜索引擎中的负面信息等。

　　ORM可以说是SEO(搜索引擎优化)和危机公关的结合体，也颇有幕后推手的觉得，但就目前的开展情势来看，ORM和公关公司及推手们的区别在于ORM注重的是对企业/品牌在线口碑的管理，技术上更多依赖的还是SEO(搜索引擎优化)。　　百度一下“ORM”以及“在线名誉管理”，你会发现关于ORM的相关引见少之又少，而即便在互联网兴旺的欧美地域，ORM公司也才刚刚起步。虽然如此，但这类公司依然取得了不少风投的鼎力支持，比方美国的在线名誉管理网站Reputation.com在去年曾经取得了超越4000万美金的投资。

　　那么，ORM终究和SEO(搜索引擎优化)有什么关联和区别呢?　　ORM和SEO(搜索引擎优化)的区别

　　最好的方式去判别两种事物的办法是从其目的着手，SEO(搜索引擎优化)的目的是优化关键词的排名，使某个关键词排到百度或谷歌的首页则阐明SEO(搜索引擎优化)的目的到达了。而ORM则恰恰相反，ORM次要目的是去除在搜索引擎呈现某些负面信息，让其从搜索引擎后果页的首页或许前几页中消逝。　　换句话说：ORM是对整个搜索引擎后果页(通常是首页或前几页)显示后果的控制，把客户不想看到的后果去掉是ORM的中心任务之一。

　　ORM和SEO(搜索引擎优化)的联络　　聪明的读者应该可以看出来，ORM只不过是比SEO(搜索引擎优化)更深化了一步，但也比普通意义上的SEO(搜索引擎优化)费事的多，由于需求经过SEO(搜索引擎优化)手腕停止在线名誉管理，ORM和SEO(搜索引擎优化)是分不开的，二者也有很多的类似性。

　　我们可以复杂的描绘一下ORM的次要操作流程来阐明其和SEO(搜索引擎优化)的亲密关系：　　1.当ORM团队为客户停止在线名誉管理的时分，ORM技术人员应首先对整个项目停止片面评价，比方找出哪些关键词可以在首页搜出对品牌不利的信息，找到这些负面信息的来源以及其威望度，进而对整个项目的难易水平有一定的看法，然后再做前面的布置。

　　2.ORM团队应该依据项目制定一套可行方案，除了正常的SEO(搜索引擎优化)手腕之外，还要有包括软文写作，微博营销等手法协同作战。　　3.完成方案制定之后就要去详细执行，不要忘了完成项目的次要目的是去除搜索引擎首页的负面信息，这能够需求团队去做许许多多的SEO(搜索引擎优化)任务，比方撰写少量的软文，停止外链构建等优化使其排在负面信息后面，尝试去应用微博，旧事，视频等手腕发明很多正面内容，并使其排在首页，当上述任务做到位之后，你会发现负面信息曾经被扫除在了很多页之后，进而完成了品牌名誉维护的任务。

　　ORM能否会成为无良企业的遮羞布?　　笔者在一接触到这个概念的时分就担忧这个成绩，但随着理解也渐渐有了本人的看法，其实依照哲学的实际，事物存在即合理。一个企业维护本人的品牌抽象本属正常，但又有谁能保证本人哪一天不会阅历被诬害栽脏呢?任何企业都不是完满的，正如人无完人，假如从品德上看，任何人都应供认本人的错误。但实践上，负面信息的存在并不完全是企业自身的成绩，社会是复杂的，互联网环境更是如此。如今都晓得言论的力气无比弱小，可以一夜间让人成功，也可一霎时击垮任何集体。也许，ORM的呈现，或许是对互联网次序的一种管理工具而已，谈不上好坏，好坏都只在于运用的人。

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