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标题: B2B2C商业模式研究控制与失控之间 [打印本页]

作者: wyhuang 时间: 2012-4-29 18:49
标题: B2B2C商业模式研究控制与失控之间
　　C2C毫无疑问是最自在的形式。但自在是有代价的，那就是失控。C2C的电子商务平台比方淘宝会有假货的成绩，C2C的资讯平台比方微博会有谣言的成绩。作为消费者，享用低价而丰厚的货品就必需小心假货，享用犀利而饱满的言论就必需小心谣言。作为消费者，能自在的进入市场就意味着要跟假货抗争，能自在的宣布言论就意味着要随着面临地下而血腥的骂街和叫阵。于是，有一局部人自然的想牺牲掉一定的自在，而取得一定的平安和次序。这就是B2B2C的由来。　　冤有头债有主。讲述B2B2C之前，有必要清算一遍电子商务各种形式的由来。从最原始的B2C开端。

　　B2C是电子商务里最自然的形式。把货品搬到网下去卖，即在线沃尔玛。在网络媒体形状里，B2C就是雅虎为代表的门户形式。两者相反之处在于，B要对C担任。一切商品虽然来自不同企业，但都是沃尔玛挑选的，是沃尔玛定价的，钱是付给沃尔玛的，买卖是在沃尔玛的店铺里完成的。雅虎也一样。资讯虽然来自不同的传统媒体，但都是雅虎的编辑挑选的，是雅虎确定展现的地位的，眼球被吸引到雅虎的页面，广告也是打在雅虎的页面上。　　简言之，这是一对多的方式。紧密的挑选和控制。实质上，这不是互联网。

　　以eBay和淘宝为代表的C2C是电子商务的另一套逻辑。这里不再是沃尔玛，而是王府井。大家扎堆到一同，但各家开各家的店，各家招徕各家的主人，卖自家的东西，然后经过房屋租金或许当街广告的方式向王府井或许eBay交费。在网络媒体范畴，这就是Twitter所代表的微博形式。eBay和Twitter都是一个门户，但顾客进入这个门户后，间接跟其中的一个店家比方联想或许一个博主比方程苓峰买卖。这团体会说我买了联想而不是eBay的电脑，会说我是程苓峰而不是Twitter的粉丝。除非联想欺诈或许程苓峰辟谣，eBay和Twitter不会把我们赶出去。其实，假如许多联想和程苓峰作假和辟谣，也很难把我们都赶出去。　　这是多对多的方式。实质上，也是最具有互联网气质的形式。

　　天猫为代表的B2B2C是B2C和C2C这两个极端的折中。两种极端方式各有优缺陷。B2C平台上，买家担心，由于卖家必需保证货品的质量。而既然要保证质量，那么对货源的审核就必需严肃，就只能挑选合适压低进价的大宗商品，有积聚有品牌的大型媒体机构的资讯。C2C平台上，货源就相当丰厚，毕竟全天下的C都来开动脑筋，全天下的东西都可以卖，蛇有蛇路鼠有鼠路，不同的C有不同的资源和特长。但残次品就在所难免，欺诈横行，谣言漫天，你不能保证每一个C都想做百年轻店。　　所以单方都在向彼此接近，以躲避本人的缺陷。于是退化出了一种新物种B2B2C.定义一下：平台搭建者引入一定数量的大B，与其严密协作向C提供产品，所谓严密协作，就是共同保证质量，连坐;或许依托严厉的规范向顾客引荐被其认可的店家，而通常，顾客只会光临这些被平台引荐的店家。这样就求得数量和质量的均衡，与成熟的品牌商家共担本钱和风险。

　　B2B2C在网络媒体行业就是以Google和百度为代表的搜索引擎形式。搜索一头衔接着读者，一头衔接着千千万万的网站。但是，不是一切网站都有希望失掉读者的点击，只要排在搜索前几名的网页才有能够，要晓得，百度搜索后果的前三个链接会截去70%的流量，假如你排到第二页或许第三页，根本没有被点击的能够。而要排在搜索的后面，就必需有一定水平以上的质量和跟读者需求一定水平以上的关联。读者不需求面临汪洋大海，他们依托搜索的算法来做出决议。　　我想说的是，在控制和失控的两头，或许说在民主和自在的两头树立均衡的B2B2C这个形式其实正在各行各业蔓延开来。究其作为商业形式的精华，实践上无处不在。而且有红火成为主流之像。

　　例一。杭州斯凯网络，做手机使用的黑马。软件下载量在几十亿的数量级，纳斯达克上市。在斯凯开展晚期问过CEO宋涛，他说斯凯的理念是“不跟着苹果走”。苹果的AppStore，有点像C2C，只需契合一定的标准，都可以上，让老百姓本人去挑选。斯凯的AppStore，不放开，而是挑选并特意培植某些有实力的团队，确保他们的使用老百姓喜欢并且情愿掏钱，于是确保开发者都能赚到钱。“只要开发者都赚到钱，这个形式才是可继续的，我们不需求太多没用户没市场的使用”。对啦，这就是B2B2C.例二，浩大游戏的风云方案。之前的大型网络游戏企业根本都是B2C，也就是我去代理一些游戏，然后拿出来给玩家玩，玩家向我付费，我向下游的游戏研发者付费。风云方案的实质，就是陈天桥把本人创建的网游B2C形式换成了B2B2C形式。与一票可信任、有实力的游戏研发者协作，投资并且协助他们做出好的游戏，然后放到浩大平台上运营，大家分账。这跟斯凯网络宋涛讲的理念如出一辙。　　例三。听说周鸿t为360做降落方案之前去访问了陈天桥，专聊风云方案。所以，降落方案也是B2B2C，跟风云方案一个魂、两张皮。详细是：跟一帮VC结合搞了个基金，专门投收费的软件，然后用360的平台培植它们，协助他们赚钱。周鸿t说“这就是个AppStore”。不一样的地方也就是宋涛所说的：AppStore对进门的App没限制，而降落方案需求老周亲身看中，并且尽能够还要投资，和你捆绑，一同做大，一同分账。

　　例四。淘宝数年前的“第三乐章”方案，即与第三方物流企业协作共建配送中心，以向其卖家提供仓储、理货、拣货、配货、发货，并面向全国范围配送。目前主流的电子商务物流形式有亚马逊形式，自建仓库和配送零碎并出租给少量的B，这些B只需研发和消费，其它任务全由亚马逊担任，称为“FBA”(Fulfilled by Amazon)。此种形式投资周期长、投资金额大。另一种是当当形式，根本是委托第三方物流公司，于是效劳质量也都捏在他人手里，良莠不齐，时好时坏。　　第三乐章就是不折不扣的B2B2C，把下面两种缺陷都躲避掉。

　　例五。陈年做了Vancl，不过这并非起点。之后他又领衔投资了一个新的网购平台V .其作法是，选择比方李宁这样的高端服装品牌归入到V ，并由V 后台一致运做。消费者在V 购置李宁鞋，间接向V 下订单后，产品和物流配送并不由李宁操作，而是V 从本人的仓库中间接送达消费者。　　这也是B2B2C的形式，间接处理了之前作为B2C的Vancl的一个瓶颈：Vancl作为一个品牌，辐射的产种类类和产品定位是无限的，不能够做到有限延展，所当前台的物流和运营体系所分摊的单位本钱不能有限制的降低。而V 集合了一大群的大B，随手处理了这个成绩。并且，Vancl作为一个新的产品品牌，需求承当很大的品牌建立费用，而V 不然。

　　例六。假如把YouTube比作视频范畴的C2C，那么Hulu就是B2C，然后来的举措看，它们都有向B2B2C靠拢的趋向。YouTube的特点是量大，但带宽本钱也大，广告难卖，不断没盈利。所以YouTube引进大的内容制造机构，让它们间接卖广告或许本人打包卖广告，然后分红。Hulu的特点是量小，但广告好卖，盈利早，不当时来增长遇到瓶颈。如何把量冲上去?当然引入更多的质量有保证的内容源，给予它们一定的自主拉广告的鼓励。　　假如附带研讨下中国市场，土豆们都在干这些事情，比方和电影电视机构协作制造节目，协作拉广告。

　　这个单子还可以不断列下去，想说最初一句：B2B2C不是一个电子商务名词，而是一个商业形式。这个形式的精华是均衡(质与量、控制与失控、民主与自在)和共担(本钱与风险)。颇有国学所说的“中庸”气质。

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