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标题: 行业B2B网站策划6个基本要求 [打印本页]

作者: socking 时间: 2011-2-7 01:20
标题: 行业B2B网站策划6个基本要求
经常有人问我，“我有一个新想法，你帮我看看能否用在我的B2B网站上呀？”但是往往他们的想法都是经不起推敲的，要么是不适合他所在的行业，要么是根本无法实现，或者是既能实现也适合他的行业，但是要能运营成功，必须要耗费大量的资金、人力，而他的资金、团队却又不允许他做这样的功能。

具体的理论就不讲了，我只想结合我实际策划及运营经验，讲讲对行业B2B网站策划者的6个基本要求。

1、深入理解互联网，并对新模式、新技术高度敏感

作为一个行业B2B网站的策划者，必须深入理解互联网，了解各个年龄段的网民需求，了解各种成熟的、不成熟的互联网技术，了解互联网上各种成熟的、不成熟的模式，以及知名的互连网公司最新营销策略、最新的产品创新等等。

作为一个行业B2B网站策划者，应每天都关注IT新闻，了解行业的动向，了解各种新的模式。艾瑞网、Donews、baidu IT新闻、天涯IT视界、营销人博客等你都要经常关注，吸取成功的经验。越是老网民，越是深入理解互联网，你的策划成功率将会越大。

要经常研究国内外各种类型的网站，行业的、综合的都要研究。研究其功能、赢利模式、各种营销策略，从中了解各种新应用、新模式，吸收精华，去其糟粕，为己所用。

2、深入理解传统行业，了解一线行业用户的真正需求

作为一个行业B2B网站的策划者，我们一定不能只认识搞IT的人，相反你应该认识传统行业的人比IT的多，尤其是要多参与传统行业的一些聚会，与他们成为朋友。因为我们应该深知，绝大多数传统行业比IT行业的模式要成熟的多，只有深入了解传统行业，你才能知道他们真正的需求。同时，做行业B2B网站策划的，一定要多学习市场营销，你会从各种市场营销策略中找到灵感。

了解行业用户需求的方法有许多，在网站策划初期让团队里有一个充分了解行业的成员，随时和他交流，这是最好的办法。同时经过各种渠道，了解各种人员的需求，比如：市场销售、工艺技术、上游原料设备、下游经销商等，通过QQ、MSN、电话等和他们建立关系，和他们成为朋友，了解最真实的需求，尤其是需求量，因为我们任何一个栏目的设置，需求量是要重点考虑的。当然聊天之前，自己得要花时间学习行业最基本的知识。

3、将新技术、新模式与传统行业需求相结合，并适当创新

由于目前国内基本每个或大或小的行业都有一家不错的行业B2B网站，在策划新开通的行业B2B网站时，就必须要创新，因为创新是差异化的营销策略，也是找到一部分市场空白的最好方法，为后期运营降低了一定难度。

但是策划有一个原则，就是应先考虑采用成熟模式，而不是未经验证的不成熟模式；应先考虑在国内外互联网应用中可以找到的模式，在传统行业中可以找到的成熟模式，而不是凭自己想象一个认为合理的新模式出来，因为策划者必须要考虑运营的风险，越是新的模式，风险越大。因为一个成功的模式是经过总结失败的教训、不断创新的结果。

我们常使用的是“应用创新”，比如新浪将博客应用到娱-乐中，成就了新浪名人博客；啊里巴巴将博客创新应用到商业中，成就了商业博客。今天我们看到的太多成功的平台，许多都是应用的创新。

在策划行业B2B网站时，我们可以：将像册的功能运用于服装行业的图库，将博客应用于行业网站的专家博客，将门户的专题策略运用到行业B2B网站企业专题推广中，将游戏中的积分、等级制度应用到行业B2B网站的社区中，将及时通讯应用到行业B2B用户的商业沟通中等等，其实这些好多都是被大家使用过的案例，知识我们不知道而已。

4、熟悉中大型网站建设流程，关注细节，注重体验

作为网站策划者，如果能有网站建设的实战经验，会好很多。因为能和开发人员很好的沟通，知道什么样的功能是能实现的；能把控好页面的整体风格，建立一个有利于运营的氛围。如果策划者没有网站建设实站经验，则需要和项目经理或技术部经理沟通，获得他们的帮助，同时要多学习网站建设的一些基础知识。

同时策划者必须要关注细节，因为除了你之外，没有人会比你更了解细节应该怎么处理，程序员、设计者一般都会把你策划的功能做的差不多的，运营人员一般只关注大的方向，大的模式是否适合目标用户需求，是否有用户喜欢的内容。

我们要经常以普通用户的身份去体验，网站开通后要经常与大量真正用户深入交流，了解他们的真正需求及体验感受，网站是否有营销性的语言引导用户，每个提示是否让用户真正明白。第一次来注册的用户，使用了网站部分功能的用户，和网站的忠实用户，当他们登录使用功能时，我们最希望他们分别看到什么样的页面及内容，才能使他们更认可您的网站等等，这都是策划者要去经常研究的。

5、网站开始运营后，要根据实际情况不断调整

根据网站在各个阶段用户的需求，各个时间的用户量，网站内容的更新频率，需要不断的调整网站页面结构，改进网站的功能及模式。在网站开通之初认为好的模式，当运营一段时间后，内容增多了，用户增多了，就会发现一些模式其实是不合理的。
比如，当一个网站有很多收费用户的时候，我们要服务好收费用户，在页面上要重点体现收费用户的内容；而早期时却要对免费的、推荐的用户多关注；当内容很少的时候，会将最新放到一个重要位置，而当内容非常多的时候，就要把推荐的放到一个重要位置；当用户很少的时候，我们要采用一对一的方式去培育用户，在页面上对他们重点关注；当用户很多的时候，我们应该对非常活跃的、高质量的用户多关注等等。

6、从每个栏目开始，注重网站文化氛围，打造网站品牌

任何一个栏目，任何一个网站，到一定的时候，都是靠形成的文化氛围，形成的网站品牌来留住用户。作为网站策划者，应该和运营者一起，为网站的品牌塑造建立氛围。

比如，阿里巴巴有很浓郁的商人文化，是因为从他的页面设计、功能、内容等都是围绕着商人需求的，从论坛、博客到资讯无处不充满着浓郁商业文化氛围，这种文化使具有很高的认可度，凝聚力。有了文化的影响力，就容易形成网站品牌。

当你做技术社区的时候，就不要让市场部为了某个广告，搞个与页面氛围太不一致的广告；当您做技术博客的时候，就不要象51.com、QQ空间一样，搞些看起来漂亮，但很娱-乐化的模板；当你做供求商机时，就要在页面里多一些如何做网络推广等内容。

作为网站策划者，要随时控制网站文化氛围。从页面结构，到使用提示，再到网站内容，网站功能模式等，都要与网站定位一致，与网站的品牌建设一致。

从以上6个要求可以看出，行业B2B网站策划，是一个对综合素质要求很高的职业。只懂网络，不了解传统行业；或者只了解传统行业，不深入理解互联网的策划者，其策划的栏目或网站成功几率都会降低，并可能会走很多弯路。

作者: hungchia 时间: 2011-7-20 18:10
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作者: hungchia 时间: 2011-7-21 23:46
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