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标题: 提高用户的忠诚度和转化率 [打印本页]

作者: wuwulong1989 时间: 2013-5-14 17:39
标题: 提高用户的忠诚度和转化率
如何提高用户的忠诚度和转化率？有以下几点

提高网站的内容质量

虽然这个话题有点老生常谈的意思，但是在这里恋星辰还是不得不说，因为一个网站要想留住用户那么首先应该有资本，所以网站就要有充足的内容来满足用户。要想提高网站的内容质量，首先在更新网站的文章时一定要保持原创文章，并且文章要有实质性的内容，切记文章不可随便的粘贴复制了事。即便站长朋友没有精力来写原创文章，那么伪原创的文章也应该以客观事实为依据，让用户在阅读时能够有所收获才是硬道理。在这里教给大家几个编写文章时的小技巧，首先在文章中尽量要加上图片，因为用户比较喜欢看图文并茂的文章，在这一点上也是搜索引擎比较喜欢的，所以就算是原创文章大家也应该做到从细微处观察用户的喜好来满足用户。

做好网站内页的转化率

虽然一个网站的首页是网站获得流量的主要入口，但是我们从日常的流量监控上可以看出，网站的内页给网站带来的流量也是非常客观的。对于给我们带来流量的这些页面，我们可以重点的在相关区域做上网页的链接，在这里我所说的不是加上文章页面的链接，而是在文章中加入相关文字的锚文本导航。但是需要注意的时，对文章的改动不要太大，以防止百度下次再更新网页的时候将其收录的页面删掉，那么这样就太得不偿失了。为了避免收录的页面被删掉，建议具体的操作如下：在文章中对一些专业性较强的词汇进行简单的描述，在描述时不要直接的对其加入相关页面的链接，要对锚文本进行适当的引导，同时要注意文章中锚链接的数量，不要刻意的去加入太多的锚链接，同时为了引起用户的注意，建议适当的去改变一下锚链接的颜色，这样就会更好的去吸引用户的眼球，但是记住要有一个度。只有这好了这些之后，那么才会利用网站的内页来给网站增加更高的转化率，最终给网站带来利润。

为网站增加在线客服咨询服务功能

在线客服咨询的功能可以很好的增加用户的体验，一方面当访客有不明白的地方时可以随时性的得到解答，另一方面也是增加用户粘度的一个表现，同时也方面自己与客户进行沟通，这样网站的用户可以更好的去体验网站的内容和服务，也有助于网站转化率的提高。可能说到这里有很多站长朋友并不是很了解，在这里恋星辰举一个例子加以说明，比如我的网站做的是旅游服务，那么我们可能会在网站里面增加一些旅游攻略的文章，虽然我们的的攻略写的会很详细，但是不免会有一些用户朋友会看不懂，这个时候在线客服咨询的功能就显得非常重要，当我们细心的去为用户讲解他们不懂的地方，那么用户对于网站的认知度就会获得非常高的认可。可能现在很多网站并没有条件提高在线客服咨询的条件，但是这仅仅是为广大站长朋友提供一个思路，并且一个网站流量的稳步提升需要各方面不断努力的结果，只有把细节做好，那么才能提高用户的体验度和对于网站的转化率，从而网站用户的粘性就提高了。

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